Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

¿Podré hacerle seguimiento a mi pedido?

¿Puedo solicitar muestras de productos?

¿Cuál es el plazo de tiempo para realizar una devolución?

¿Qué sucede si recibo un producto equivocado o dañado?

¿Tendré algún cargo adicional por mi devolución?

¿Puedo devolver un producto usado si no estoy satisfecho?

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir el reembolso por mi devolución?

¿Puedo solicitar un cambio en lugar de una devolución?

¿Existe una línea directa de atención al cliente?